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縫制網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2015年08月26日 10:32:18
今天論壇的主題圍繞“服務(wù)”，我認(rèn)為非常符合行業(yè)行業(yè)發(fā)展要求。
當(dāng)前，我國(guó)縫制機(jī)械工業(yè)正面臨深度調(diào)整期，上半年全行業(yè)綜合景氣指數(shù)直逼冷區(qū)間，產(chǎn)值、銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)總額同比下降20%，進(jìn)口同比下降10%，行業(yè)發(fā)展下行壓力持續(xù)加大。與此同時(shí)，以模板縫紉機(jī)、自動(dòng)縫制單元為代表的新型縫制裝備正在用戶行業(yè)掀起機(jī)器換人熱潮，以釘扣機(jī)、鎖眼機(jī)、花樣機(jī)、縫包機(jī)為代表的特種機(jī)仍然保持持續(xù)增長(zhǎng)，多功能家用縫紉機(jī)正以超過(guò)20%的增長(zhǎng)速度堅(jiān)定邁出重返家庭的步伐，制造業(yè)升級(jí)為新常態(tài)下企業(yè)尋求突圍的發(fā)展方向。
如何實(shí)現(xiàn)制造業(yè)升級(jí)？實(shí)現(xiàn)縫制機(jī)械行業(yè)由大變強(qiáng)的夢(mèng)想？國(guó)務(wù)院在5月8日發(fā)布的《中國(guó)制造2025》為我們指明了方向，其主要內(nèi)容就是20個(gè)字：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、質(zhì)量為先、綠色發(fā)展、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人才為本。規(guī)劃明確提出，引導(dǎo)和支持制造業(yè)企業(yè)延伸服務(wù)鏈條，從主要提供產(chǎn)品制造向提供產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)變：鼓勵(lì)制造業(yè)企業(yè)增加服務(wù)環(huán)節(jié)投入，發(fā)展個(gè)性化定制服務(wù)、全生命周期管理、網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和在線支付服務(wù)等；支持有條件的企業(yè)由提供設(shè)備向提供系統(tǒng)集成總承包服務(wù)轉(zhuǎn)變，由提供產(chǎn)品向提供整體解決方案轉(zhuǎn)變；鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)制造業(yè)企業(yè)“裂變”專業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造，面向行業(yè)提供社會(huì)化、專業(yè)化服務(wù)。顯然，服務(wù)轉(zhuǎn)型已被國(guó)家明確列為制造業(yè)升級(jí)的重要手段。
因此，我想結(jié)合行業(yè)情況，談?wù)勎覍?duì)加快服務(wù)轉(zhuǎn)型的理解。
一、服務(wù)轉(zhuǎn)型是制造業(yè)升級(jí)的必由之路
自1927年首架?chē)?guó)產(chǎn)縫紉機(jī)誕生至今已近90年歷史，90年來(lái)，特別是近15年的快速發(fā)展，我國(guó)縫紉機(jī)械工業(yè)已構(gòu)建起產(chǎn)銷(xiāo)相互銜接、整零相互配合、產(chǎn)學(xué)研協(xié)同科技攻關(guān)、不同所有制企業(yè)共同發(fā)展的較為完善的產(chǎn)業(yè)格局。同時(shí)，高速發(fā)展也帶來(lái)了企業(yè)數(shù)量眾多、行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理水平參差不齊、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段不規(guī)范等諸多問(wèn)題。近3年來(lái)，國(guó)內(nèi)服裝、鞋帽、皮革、箱包等傳統(tǒng)下游行業(yè)需求總量萎縮，個(gè)性化、定制化需求增長(zhǎng)，用戶群體不再滿足于企業(yè)提供的產(chǎn)品本身，而更加注重與產(chǎn)品相伴隨的服務(wù)與功能；與此同時(shí)，人口紅利消失導(dǎo)致我國(guó)制造業(yè)比較優(yōu)勢(shì)不斷弱化，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，利潤(rùn)空間越來(lái)越小，企業(yè)必須更加重視面向客戶的定制服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、物流服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)等價(jià)值鏈高端環(huán)節(jié)，不斷加大服務(wù)要素投入。
二、制造業(yè)升級(jí)為服務(wù)轉(zhuǎn)型提供良好機(jī)遇
“十二五”期間，我國(guó)縫制機(jī)械行業(yè)積極加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)步伐，機(jī)電一體化縫制設(shè)備占比從“十一五”末的25.04%上升到46.5%，電腦平縫機(jī)占平縫機(jī)總產(chǎn)量的比例由36.5%提升到了64%，規(guī)模企業(yè)數(shù)量比“十一五”末增長(zhǎng)了13.5%，規(guī)模企業(yè)產(chǎn)值占全行業(yè)的比重由“十一五”末的51.9%增長(zhǎng)到目前的60.3%。當(dāng)前，以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的新一代科技革命顛覆了傳統(tǒng)的制造業(yè)生產(chǎn)方式，行業(yè)制造模式呈現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、綠色化發(fā)展趨勢(shì)，信息通信技術(shù)、先進(jìn)智能控制技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等管理技術(shù)在行業(yè)快速應(yīng)用，縫制機(jī)械產(chǎn)品正在由自動(dòng)化向智能化快速升級(jí)。一批諸如自動(dòng)模板機(jī)等智能化程度較高的自動(dòng)縫制單元設(shè)備的成功研制標(biāo)志著我行業(yè)正在加速實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)，初步具備引領(lǐng)以信息化技術(shù)為特征的國(guó)際縫制技術(shù)發(fā)展潮流的能力。自動(dòng)縫制以及自動(dòng)裁床、自動(dòng)吊掛、熨燙系統(tǒng)等產(chǎn)業(yè)鏈延伸設(shè)備正逐漸向產(chǎn)業(yè)用紡織品、家居裝飾、汽車(chē)裝飾、航空航天等領(lǐng)域拓展。由此，我們堅(jiān)信，我國(guó)縫制機(jī)械行業(yè)完全有能力借助智能化轉(zhuǎn)型機(jī)遇，在技術(shù)創(chuàng)新上，徹底擺脫跟隨模式，率先發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的智能縫制機(jī)械系統(tǒng)和智能縫制解決方案；在先進(jìn)制造上，積極應(yīng)用有密加工機(jī)床和以智能機(jī)械手、機(jī)器人為手段的智能化生產(chǎn)制造技術(shù)，不斷提升個(gè)性化設(shè)計(jì)和定制化的服務(wù)水平，加速推進(jìn)制造業(yè)價(jià)值鏈向服務(wù)延伸。
三、加快實(shí)現(xiàn)制造業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型
服務(wù)轉(zhuǎn)型需要形成以政府為指導(dǎo)、以協(xié)會(huì)為紐帶、以企業(yè)為主題、以全社會(huì)為助力的全方位服務(wù)創(chuàng)新體系。從行業(yè)企業(yè)來(lái)講，一是由“以產(chǎn)品為中心”向“客戶為中心”的思想轉(zhuǎn)變。企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型，必須深刻理解客戶需求和行為模式，最重要的是要從主要領(lǐng)先制造產(chǎn)品帶來(lái)新增價(jià)值的盈利模式轉(zhuǎn)變到以服務(wù)產(chǎn)品為核心的盈利模式。二是要加快兩化深度融合，開(kāi)展數(shù)字化設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同研發(fā)、個(gè)性化定制、柔性制造、遠(yuǎn)程診斷和維護(hù)、現(xiàn)代化供應(yīng)鏈管理等基于互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的服務(wù)功能創(chuàng)造。三是要建立制造服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)原有的企業(yè)流程進(jìn)行重組與優(yōu)化，對(duì)企業(yè)與供應(yīng)商、企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商的信息資源與信息系統(tǒng)進(jìn)行有效集成，進(jìn)而建立一個(gè)包括產(chǎn)品銷(xiāo)售與服務(wù)、采購(gòu)與協(xié)同制造服務(wù)平臺(tái)。四是要進(jìn)一步創(chuàng)新商業(yè)模式。利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)開(kāi)展商業(yè)模式創(chuàng)新，推動(dòng)云服務(wù)等新型服務(wù)手段的發(fā)展，與經(jīng)銷(xiāo)商一起，通過(guò)收集、追蹤和診斷服裝用戶的海量行業(yè)數(shù)據(jù)，促進(jìn)個(gè)性化、定制化、需求滿足和縮短響應(yīng)時(shí)間。五是要把服務(wù)化人才隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置。以培養(yǎng)、引進(jìn)和用好高層次創(chuàng)新型人才為核心，建立創(chuàng)新人才培養(yǎng)良好機(jī)制，營(yíng)造人才成長(zhǎng)良好環(huán)境，造就結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的創(chuàng)新型人才隊(duì)伍，為服務(wù)轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)大的人才保障和智力支持。
《中國(guó)制造2025》的發(fā)布是中國(guó)實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)“三步走”戰(zhàn)略第一個(gè)十年的行動(dòng)綱領(lǐng)，也是我國(guó)《縫制機(jī)械行業(yè)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略》的行動(dòng)綱領(lǐng)。我相信，通過(guò)深化服務(wù)理念、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、延伸服務(wù)手段，建立服務(wù)體系、完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、培育服務(wù)人才等有效措施，包括杰克公司在內(nèi)縫制機(jī)械行業(yè)企業(yè)定能齊心聚力、攻堅(jiān)克難、以服務(wù)轉(zhuǎn)型推動(dòng)生產(chǎn)制造再上新臺(tái)階！中國(guó)縫制機(jī)械協(xié)會(huì)也將積極發(fā)揮協(xié)調(diào)、促進(jìn)作用，加強(qiáng)行業(yè)交流、加大職業(yè)技能培訓(xùn)力度、加快行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定，與企業(yè)一道為實(shí)現(xiàn)中國(guó)縫制機(jī)械強(qiáng)國(guó)夢(mèng)共同努力。
